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退款政策

我们有30天的退货政策,这意味着你在下单后的30天内可以要求退货。

如想获得退货资格,你的商品必须与你收到它时的状态相同,未穿戴或未使用,有标签,并在其原始包装中。你还需要收据或购买证明。

要开始退货,你可以从你在faurelepage.com的账户中选择你的物品,或通过arthur@faurelepage.com联系我们。如果你的退货被接受,我们将向你发送一个退货快递单,以及关于如何和在哪里发送包裹的说明。未先申请退货而寄回给我们的物品将不被接受。

损坏和问题

请在收货时进行检查,如若物品有缺陷、损坏或收到错误的物品,请立即与我们联系,以便我们评估问题并加以纠正。

例外情况/不可退货的物品

某些类型的物品不能退货,如定制产品(如特殊订单或个性化的物品)。如果你对你的特定物品有疑问或担忧,请与我们联系。

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退款

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